海底捞
海底捞是一款由上海基瓦网络科技有限公司开发的手机软件，专为海底捞顾客和商家设计。集预订座位、外卖点餐、捞币兑换、社区互动及参加线上活动等功能于一体，让顾客随时随地享受海底捞的便捷服务。用户可以轻松查询门店信息，提前预订座位，避免长时间排队等候，同时还能享受外卖配送服务，让美味触手可及。
特色
专属权益，缤纷享受
【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
【生日赠礼】：会员生日当月 1号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）
【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
定制化体验，专人客服
【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）
【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。
温馨提示：目前新会员体系仅适用于海底捞中国内地门店。会员专属权益视会员等级而定，且海底捞可能定期或不定期修改、调整会员权益，具体以公告或系统公示规则为准。
亮点
1、简单生活
软件会帮助用户在线进行简单的生活，对其进行愉快的用餐。
2、全新界面
平台还有全新的界面展示，让你可以体验不一样的海底捞。
3、专属权益
里面还有关于用户专属的会员权益，超多的福利好礼可以在线进行享受。
4、优质体验
用户在这里还可以享受优质的用餐体验，便于可以更好的进行用餐。
5、专属客服
这里还有用户专属的客服，有任何问题都可以在线进行咨询。
6、多种功能
为用户带来了多种多样的功能，方便用户可以在线进行轻松的就餐。
优势
1、每次提升会员等级时，都可以获得不同等级的专属权益礼物。
2、线下活动，会员品鉴会、亲子活动等。
3、让你了解更多有趣的美食家，有机会参加海底捞不定期举办的线下活动。
如何提前预约？
1、打开海底捞app，在首页中找到【预订】，点击打开。
2、选好用餐人数和时间，选好后点击【确定】。
3、在选择要预订的门店和时间，选好后点击【预订】。
4、填好就餐信息和特殊需求，在点击【立即预订】即可完成。
更新日志
v9.2.1
修复部分小错误，提升整体稳定性。
v9.1.0
为您优化了体验细节。
v9.0.4
1、首页样式调整
2、修复线上已知问题
v8.7.2
线上已知问题修复
