文都考研
文都考研是一款由世纪文都教育科技集团股份有限公司精心打造的一站式考研在线学习平台。提供丰富的考研课程、名师精品课、历年真题等资源，支持在线学习、离线下载、互动答疑等功能。用户可以根据自身需求选择课程，随时随地学习，提高备考效率。
亮点
量身定制：海量考研干货随手掌握
精品微课：考研名师精品课来引路
考研资讯：你关心的才是考研头条
贴心助手：考研百科为你解决困惑
真题测评：智能评估突破学习瓶颈
特点
课件丰富：课程内容详情，并有名师搭配
离线学习：支持离线下载，可离线观看课程视频
学习笔记：课程中可随时添加笔记、查看历史学习记录更方便
优势
1、万人名师
汇集全国各大高校1W多个专业的高分学长学姐，一对一专业课指导。
2、优质课程
全课正版高清视频放送，拒绝低质量视频，盗版视频。助教监课，老师准时辅导。
3、实时资讯
与全国800+大中院校紧密合作。报考资讯一键获取。
4、迅捷辅导
互联网+教育，APP联通无处不在。课程随身，想听就听，辅导在手，疑问困惑一键带走。
怎么查看院校分数线
1、首先点击下方导航栏的呀院校
2、然后选择你心仪的学校
3、紧接着选择分数线
4、最后查看结果如下
退换课须知
依照文都网校服务条款规定：为了维护文都网校学员的正当权益，保障文都网校业务的顺利开展，现对学员购买课程后换课、退课等特殊情况处理规定如下
一、录播类课程
1.录播类课程七日内可申请退换课，若有差额需要补齐费用(同期考研英语一和英语二课程在课程有效期截止之前允许换课)。
2.课程有效期截止前2个月可以申请升级班次(同类课程增加科目或升舱)，需要补齐课程差价。
3.退换课需扣除已经产生的相关费用，资料费、快递费、课时费、班主任服务费等。
二、直播类课程
直播课程开课前允许申请退换课，开课后不允许退换课。退换课发生时需要扣除已经产生的相关费用，如资料费、快递费等。
三、成功卡及集训营等高端签约班次
退换课按照课程协议规定处理。(学员购课之前需要认真查看所需签署的课程协议，一经签署，后期将严格按照协议约束处理相关事宜)
其他注意事项：
(1)在官网购买的：拨打售后400-011-8090转2办理。
(2)在天猫或线下代理商处购课的，退换课需要联系天猫客服或线下代理商老师申请，退换课规则和官网一致。
(3)退换课仅限办理一次，升级后的课程不允许再次办理退换。
(4)课程有效期结束，无法办理退换课业务
(5)如购课时已经开具纸质发票，退课时需要将纸质发票完好寄回，奖区和密码不得刮开或出现任何的破损，否则将不予办理退课。
