携程旅行

携程旅行是一款集酒店预订、机票购买、火车票查询、旅游度假产品预订等功能于一体的综合性旅游服务平台。用户可以随时随地进行旅行规划和预订。致力于为用户提供便捷、全面、优质的旅游服务体验，覆盖全球范围内的酒店、航班、火车票等资源，满足用户多样化的出行需求。

特色

酒店：健康守护联盟-酒店暖心服务，携程安心守护。

周边游：安心周边游，疫后同行，景酒预售低至299元起。

市场：预约未来旅行，超值预售热销中！周边门票5折起。

旅游：听见旅行，成为声音旅行官，免费旅行赢大奖。

亮点

界面设计简洁明了，易于操作，提升了用户体验。

将多个旅游服务整合到一个平台上，为用户提供了极大的便利。

注重用户的安全保障，提供多种安全措施，如身份验证、支付安全等。

优势

1、在周边游览时，最高可减免1280元;

2、门票特价每天抢，优惠券停止;

3、当月门票销售，携程会员特权日;

4、全国酒店每天半价，经济型连锁酒店6折，五星级酒店11元/秒杀;

5、速度云抢票重升级，春运数万红包任意发;

6、热点活动板块，每天都有礼品等着你去抢，1元有手机一个，免费旅行等礼品，还有免费环游世界的机会。

常见问题

一、机票上乘机人姓名错了如何解决？

其他信息不变更情况下，一般中文姓名错一个汉字且同音字或英文姓名错3个字母以内的情况下可协调更改一次，具体是否能操作以航司答复为准。

二、为什么预订的座位会被取消？

航班取消：原订航班取消航行时，您的订座会被航空公司取消。此种情况航空公司通知携程后，携程会立即与您联系。

三、怎么退火车票？

1.已取票或发车前时间小于35分钟，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。

2.未取票且发车前时间大于35分钟，可进入“我的携程”，点击火车订单根据提示申请退票。

四、一个订单可购买多少张车票？

目前一个订单最多可以购买5张车票，即添加5位乘客（包括儿童），如为超过5名以上乘客购票，可以下多个订单满足需求。

五、离开酒店几天了为什么订单还未显示成交？

您入住酒店并离店后，携程均需要与酒店就客人入住情况进行核实，确认后订单成交并累加积分（一般不超过一周）。如遇到特殊情况（如国定假期，重要会议期间）核实工作可能会延迟，积分会相应延迟累计。另外，预订港澳、海外酒店审核需要更长时间（海外酒店一般会在退房后70天内获得积分）。

更新日志

v8.81.6

提升了app的性能和安全

v8.77.6

1）提升了app的性能和安全
2）境外漫游流量包充值上线啦，官方直充，无需换号，每月抽免单

v8.77.4

提升了app的性能和安全

v8.74.0

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