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黑猫投诉

黑猫投诉
  • 版本:v3.3.1
  • 大小:39.90 MB
  • 类型:生活服务
  • 更新:2025-06-19
  • 厂商:北京新浪财经信息服务有限公司
  • 备案:京ICP备17035695号-11A
  • 权限:查看
  • 隐私:查看
详情介绍

黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,支持在线投诉与维权,提供投诉提交、进度跟踪、结果反馈等功能。旨在为消费者提供一个便捷、高效的渠道来反馈消费问题,并通过企业信誉榜单等帮助消费者做出更明智的消费选择。

特色

1、公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道。

2、极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉。

3、红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化。

4、黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。

亮点

企业信誉全透明

推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。

微博一键登录

新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。

7X24小时处理消费纠纷

第一时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。

优势

及时处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决;

这里的投诉都是很直接的额,只要不满意自己的购物,发现有假货之内的都可以毫不留情的举报;

可以得到这里一些很丰富的资源,这里的网购平台很多,都可以成为自己监督的对象;

很多的黑名单都可以第一时间获取,可以避免一些不好的商家;

很多的商家都可以对自己的服务有一个更好的保障,这里资源很多;

怎么投诉?

1、首先打开黑猫投诉app官方版;

2、选择下方投诉模块,选择个人或者集体投诉;

3、填写投诉对象、问题、类型等信息,点击下一步;

4、概括问题,添加图片或者视频,点击提交即可;

5、另外在我的模块这里可以查看到投诉进度。

更新日志

v3.3.1

1、一次投诉,旅游平台、酒店、旅行社、航司全响应;
2、已知问题修复。

v3.1.0

1、商家没回复,试试催促功能吧~

2、追评功能上线:完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~

v3.0.3

1、新增分享至QQ功能,QQ分享一键搞定;
2、已知问题修复。

应用截图
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需要授予该应用的权限

拥有完全的网络访问权限

允许该应用创建网络套接字和使用自定义网络协议。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径,因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。

查看网络连接

允许该应用查看网络连接的相关信息,例如存在和连接的网络。

查看WLAN连接

允许该应用查看WLAN网络的相关信息,例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。

控制振动

允许应用控制振动器。

检索正在运行的应用

允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。

修改或删除您的SD卡中的内容

允许应用写入SD卡。

读取您的SD卡中的内容

允许应用读取您SD卡的内容。

请求安装文件包

允许应用请求安装文件包。

拍摄照片和视频

允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用随时使用相机,而无需您的确认。

更改您的音频设置

允许该应用修改全局音频设置,例如音量和用于输出的扬声器。

访问确切位置信息(以 GPS 和网络为依据)

允许该应用通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息源(例如基站和WLAN)获取您的精确位置信息。您必须在设备上开启这些位置信息服务,应用才能获得位置信息。应用会使用此类服务确定您的位置,这可能会消耗更多电量。

读取手机状态和身份

允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备 ID、是否正处于通话状态以及拨打的号码。

连接WLAN网络和断开连接

允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接,以及更改WLAN网络的设备配置。

修改系统设置

允许应用修改系统的设置数据。恶意应用可能会破坏您的系统配置。

访问大致位置信息(以网络为依据)

允许该应用获取您的大致位置信息。这类位置信息来自于使用网络位置信息源(例如基站和WLAN)的位置信息服务。您必须在设备上开启这些位置信息服务,应用才能获得位置信息。应用会使用此类服务确定您的大概位置。

更改网络连接性

允许应用更改网络连接的状态。

与蓝牙设备配对

允许该应用查看手机上的蓝牙配置,以及与配对设备建立连接或接受其连接请求。

使用指纹硬件

允许该应用使用指纹硬件进行身份验证

获取额外的位置信息提供程序命令

允许该应用使用其他的位置信息提供程序命令。此权限使该应用可以干扰GPS或其他位置信息源的运作。

防止手机休眠

允许应用阻止手机进入休眠状态。

开机启动

允许应用在系统完成引导后立即自动启动。这样可能会延长手机的启动时间,并允许应用始终运行,从而导致手机总体运行速度减慢。