饿了么零售商家版
饿了么零售商家版是一款专为饿了么新零售商家设计的店铺管理软件。提供接单、备货、配送、商品管理、营销活动、店铺经营、数据分析等多样服务,助力商家高效运营。特色包括自动接单语音播报、多维度查询订单、全方位管理店铺等,是商家管理店铺的好帮手。
特色
1、面向商家提供丰富的促销工具、数据分析,配置活动,订单飞涨!关注数据,事半功倍!
2、集中展示店铺的所有历史订单,可按日期查看,可按顾客名称等关键字搜索查看。
3、呈现出店铺的所有新订单,供商家确认接单。同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示,都会呈现并搭配语音提醒,帮商家第一时间关注订单进度,及时处理。
4、呈现店铺的各类基本设置,连接打印机、选择打印小票样式等,也在这里设置。
亮点
多维度查询订单
多维度订单查询,实时了解订单信息。
高精度账单查询
安全专业的财务管理,各项资金一目了然,精细的流水方便财务对账。
超快速订单处理
订单语音服务支持,自动接单防漏单,催单留言随时回。
高效率解决问题
在线客服、电话客服24小时实时为您服务。
全方位管理店铺
门店信息全包揽,外卖信息可自定义设置。
优势
1.帮助商家在线实时促销,轻松获客没烦恼;
2.专属个人店铺中心,线上管理更加方便轻松;
3.实时处理各种外卖订单,第一时间获取信息;
4.线上订单实时查询,各种信息一目了然;
怎么登录
1、下载安装饿了么零售商家版,打开软件后点击同意
2、进入后一直右滑,然后点击立即体验
3、输入手机号码直接登录就可以使用啦
常见问题
Q1:饿了么零售商家版来单后没有提示音,怎么解决
A1:如果商户为API商户,则订单会被API接单,饿了么零售商家版不会有提示
如果为非API商户,则升级饿了么零售商家版到最新版本(直接在本站下载即可)
若还未解决问题,请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用,如是,将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程,使补丁生效即可
Q2:开启自动接单,但是没有提示音,也不打印小票,怎么解决?
A2:请确认客户端或APP更新到最新版本;如果多设备登录饿了么零售商家版,请只保留一台设备登录,其他设备退出登录
Q3:使用POS机接单设置了自动接单,但是经常会自动关闭自动接单功能
A3:因为目前是多个设备同时登录时,设置都是一套,所以可以先把不用的端退掉,只保留一个端登录,然后设置试试
Q4:为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单,但是商户那边自动接单并没有开启?
A4:目前PC自动接单为本地存储,设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单,请在商户电脑直接设置
更新日志
v6.23.2
修复已知问题,优化用户体验