米多客企业版
详情介绍
米多客企业版是一款专为企业用户打造的智能客服管理平台，具备全渠道接入、AI智能客服、智能对话分配、智能工单、客户管理、数据分析等强大功能。支持网站、微信公众号、小程序、抖音企业号、APP等多渠道统一管理和接待。通过AI智能客服，可实现7×24小时在线服务，自动回答常见问题，降低运营成本。该平台还提供客户画像、访客线索收集、多维度数据统计分析等功能，助力企业精准营销和提升客户留存。
功能
引流获客功能
针对企业提供辅助功能,可以实现引流获客、客户转化、客户管理、社群运营、风控监测和授权管理等操作。
客户管理功能
可以对所有客户进行统一存储管理。支持按客户来源、标签、跟进状态、最后接待客服、最近接待时间、所属客服、创建者、创建时间、性别、年龄、地区进行快速筛选查找
工单管理功能
工单管理包括新建工单、工单查询、导出工单、我的工单、我的客服组和所有工单，方便企业员工之间协同办公。
机器人功能
特色
1、快速接入
提供了一个快速的接入的功能，更加快捷的了解到各种问题。
2、快捷回复
带来了多种不同的快速回复的内容，可以根据需要来选择使用。
3、统计全面
提供了非常全面的各种类型的统计内容，直观的了解到各种信息。
4、智能客服
搭载了一个智能的客服，功能非常全面，帮助解决个各种常见的问题。
应用截图
